Es ist kein Geheimnis, dass die letzten Jahre unter und mit Corona für viele ein wenig befremdlich und gewöhnungsbedürftig waren. Die Unternehmen mussten schnell auf kostengünstige Remote-Arbeitsmodelle umstellen. Dies führte im ersten in vielen Unternehmen zu Abwehr Haltungen und Gegenwehr. Kulturen, Mindsets und Rahmen veränderten sich. Die „neue“ Normalität hielt Einzug.
2022 hat sich die Welt wieder geöffnet und damit auch wieder Geschäfte gemacht. Einige Prozesse sind wieder zurück zur „alten“ Normalität gewechselt. Viele Unternehmen setzen jedoch immer noch auf Remote- oder hybride Arbeitsmodelle. Viele Unternehmer sind aber unzufrieden.
Microsoft hat herausgefunden, dass über 50 % der Unternehmen, ihre Mitarbeitenden 5 Tage die Woche wieder im Büro haben möchten. Gleichzeitig gibt es gegenläufig einen massiven Druck von Mitarbeitenden, Remote-Arbeit zur Norm zu machen.
Die Pandemie führte zu einem beschleunigten Wachstum neuartiger technischer Lösungen – wie zum Beispiel, wie man Meetings von zu Hause aus über Zoom oder Microsoft Teams abhält. Technologie löst seit Jahrhunderten Geschäftsprobleme: von der Druckerpresse und dem Faxgerät über das Handy bis hin zum Smartphone. Dieser Streit hat ein Problem geschaffen, mit dem die Fachwelt noch nie zuvor konfrontiert war. Ist es Zeit für eine neuartige Lösung?
Während weltweiter Lockdowns wurde Remote Work allgemein und an vielen Stellen als notwendiges Übel angesehen. Da Unternehmen jedoch effizienter von zu Hause aus arbeiten, beginnt sich die Wahrnehmung zu ändern. Auch im Hinblick von Ressourcen für Hin-/Rückweg, steigender Transport-/Energiekosten und der Klima-Diskussionen haben wir heute eine andere Diskussion.
Warum sollte dies für Unternehmen von Bedeutung sein?
Lockdowns haben vielen Unternehmen bewiesen, dass Telearbeit das Wohlbefinden der Mitarbeiter maximiert – durch mehr Zeit, die mit der Familie verbracht wird, und weniger Zeit, die mit dem Pendeln verbracht wird. Befürworter von Remote- oder Hybridmodellen argumentieren, dass dieses Modell die Work-Life-Balance verbessert, die Produktivität steigert und Fehlzeiten reduziert.
Im Gegensatz dazu glauben Unternehmer und Manager, dass Mitarbeitenden, die nicht im Büro sind, wahrscheinlicher abgelenkt sind oder sich isoliert fühlen. Das Onboarding aus der Ferne ist ebenfalls eine einzigartige Herausforderung.
Diese diametral entgegengesetzten Standpunkte können nicht nebeneinander bestehen. Die häufigste Lösung der meisten Unternehmen ist das hybride Arbeitsmodell.
Die Einschränkungen des Hybridmodells
Ein Hybridmodell existiert normalerweise in einem von zwei Stilen. Entweder können die Mitarbeitenden von zu Hause oder vom Büro ausarbeiten, wie sie es für richtig halten. Alternativ haben einige große Unternehmen obligatorische Tage im Büro für das gesamte Unternehmen eingeführt.
Eine Harvard-Studie vom April dieses Jahres beschreibt Hybrid als den „Sweet Spot“ des hybriden Arbeitens – das „Beste aus beiden Welten“. In vielen Branchen haben Mitarbeitende mehr Auswahl als je zuvor. In der wissensbasierten Wirtschaft ist es schwieriger als je zuvor, qualifizierte Mitarbeiter zu finden. Der hybride „Sweet Spot“ ist nur insofern begrenzt, als gute Leute jetzt nur nach Fernarbeit suchen können.
Ist „Homeoffice“ die Zukunft?
Viele Mitarbeiter berichten, dass sie das lange und teure Pendeln fürchten oder keine Zeit haben, um sie mit ihren kleinen Kindern oder der Familie zu verbringen. Hybridmodelle erschweren es Mitarbeitenden die im Büro sind, mit entfernten Mitarbeitenden zusammenzuarbeiten. Aus diesem Grund eignen sich einige Branchen, die eine intensive Zusammenarbeit erfordern, einfach nicht für Remote-Arbeit.
Der größte Nachteil von Versuchen, hybride Arbeitsrichtlinien zu initiieren, besteht darin, dass die meisten Mitarbeitenden sich ohnehin dafür entscheiden, von zu Hause aus zu arbeiten, wenn sie die Wahl haben. Über 50 % der berufstätigen Amerikaner geben an, Anfang 2022 die meiste Zeit von zu Hause auszuarbeiten.
Kann Virtual Reality (VR) die Lücke schließen?
WIRED beschrieb VR als die „ultimative Empathiemaschine“. Mit einem Headset können Sie durch die Augen von jemand anderem als sich selbst sehen. Dies stellt eine Chance für moderne Unternehmen dar, die sich den Herausforderungen des aktuellen Arbeitsklimas stellen müssen.
VR-Chat- und Konferenzanwendungen wie „Meta Workrooms“, RAUM, Spatial, Glue, Arthur und „Altspace VR“ werden immer beliebter. Im geschäftlichen Kontext ermöglichen sie es Unternehmen, Meetings auf einer ruhigen Wiese, in der Sahara oder auf der Marsoberfläche abzuhalten. Weitere Experimente mit diesen Plattformen sind wichtig, um die Verhaltensweisen und Regeln in der Technologie auszuarbeiten. Während sich die Technologie weiterentwickelt, wird Innovation durch Interesse und Akzeptanz angetrieben. Dies ist entscheidend für Entwickler, um zu lernen, was funktioniert und was nicht.
Viele Manager glauben immer noch, dass die Arbeit im Büro die produktivste Lösung für Unternehmen ist. Die weit verbreitete Einführung von VR könnte der erste Schritt sein, um diese Wahrnehmung zu ändern.
Die einzigartige Funktionalität von VR für die Arbeit
„Meta Workrooms“ ermöglicht Benutzern, Ihren Desktop in die VR-App zu bringen. Sie können Ihre Arbeit innerhalb der Anwendung erledigen und gleichzeitig mit Kollegen zusammenarbeiten, die ebenfalls mit Ihrem Computer interagieren können. Mit RAUM aus Köln können interaktive Workshops und Trainings durchgeführt werden, bei denen diese zum Erlebnis für die Teilnehmer – bei gut ausgebildetem Trainer/Coach – werden kann. In Spaital können eigene Lern- und Arbeitsumgebungen in Handumdrehen genutzt und eingesetzt werden.
VR dient möglicherweise nicht nur der Lösung des Verbindungsproblems durch die VR-Chat-Funktionalität, für die Hybrid- und Full-Remote-Arbeiten oft kritisiert werden. Wenn Apps wie „Meta Workrooms“ oder „Microsoft Mesh“ ausgereift sind, haben sie das Potenzial, die Zusammenarbeit und Produktivität am Arbeitsplatz zu verbessern. Heute bieten bereits Lösungen RAUM, Glue, Spatial, Arthur oder Engage bereits einige Funktionen und Möglichkeiten den Arbeits- und Lernalttag modern und abwechslungsreich zu gestalten. Neue Möglichkeiten Objekte und Dienstleistungen räumlich zu erklären, zu verkaufen oder neue kreative Produkte im Team zu erarbeiten ist möglich.
Die Fähigkeit, sich in skurrilen Umgebungen mit Kollegen einzufühlen und mit ihnen zu interagieren, bietet die Nähe und Kameradschaft des Büros, außer dass Sie Ihre flauschigen Hausschuhe nicht ausziehen müssen. Produkte können mit Kunden in virtuellen Welten in Anwendung gebracht und erlebbar gemacht werden. Immersive Technologie gewinnt an Bedeutung und die Akzeptanz von VR hat in den letzten 3 Jahren stetig zugenommen.
VR-Meetings, VR-Workshops und VR-Trainings stellen eine willkommene Abwechslung angesichts endloser Zoom- und Teams-Anrufe dar, und VR-Echtzeit-Zusammenarbeit könnte die Antwort auf das Problem der fehlenden Aufsicht durch Manager sein. Diese Lösungen sind Teil des Puzzles bei der Bewältigung der Hürden der Fernarbeit. Der Mehrwert der räumlichen Tools sollte gezielt und sinnvoll eingesetzt werden. Hierzu gibt es bereits schöne Beispiele und Umsetzungen.
Immersive Technologie hat die Kraft, Ihre Benutzer zu begeistern und das Engagement zu steigern und neue Möglichkeiten und Dimensionen der Kommunikation in Arbeits- und Lernprozessen zu generieren. – Zukunft aktiv gestalten – Torsten Fell
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