Erinnerst du dich, Pokémon Go?
Die Augmented Reality-App verwendete GPS-Daten, um die Taschenmonster in Echtzeit der Umgebung des Benutzers zu überlagern und so Smartphones in echte Pokémon-Detektoren umzuwandeln. Ab 2019 wurde die App mehr als eine Milliarde Mal heruntergeladen, drei Jahre nachdem sie zum ersten Mal in Erscheinung getreten war.
Stellen Sie sich nun vor, Sie könnten die Monster durch ein tragbares Gerät über Ihren Augen einfangen, während Sie bequem in Ihrem Wohnzimmer sitzen, anstatt sie im Freien auf Armeslänge durch Ihr Smartphone zu sehen.
Diese Monster wären immer noch ein Teil Ihrer Wahrnehmung der Realität, aber Sie werden vollständig in die Umgebung eingetaucht sein. Das ist VR für dich!
Zurück zu den Grundlagen: Was ist VR?
VR steht für Virtual Reality und ist eine Spitzentechnologie, die zunehmend an Bedeutung gewonnen hat Marketing Popularität in letzter Zeit. Es bietet ein einzigartiges Erlebnis für Kunden, die ein Produkt in Echtzeit erleben möchten.
VR verwendet eine interaktive Software, die dem Benutzer eine dreidimensionale virtuelle Umgebung ermöglicht. Die Technologie erfordert a spezielles HeadsetDadurch kann der Benutzer sehen und hören und so eine vollständig immersive computergenerierte Umgebung simulieren.
Die wirtschaftlichen Auswirkungen von VR / AR werden sich voraussichtlich lohnen 29.5 Mrd. $ Eine Statista-Studie berichtet, dass vor Ende dieses Jahres 82 Millionen Einheiten VR-Headsets im Jahr 2020 verkauft werden sollen – was bedeutet, dass immer mehr Verbraucher VR erleben möchten.
Wie können Unternehmen diese Technologie optimal nutzen?
Und ist VR auf bestimmte Branchen beschränkt?
Lass es uns herausfinden.
VR im Marketing
Viele Leute denken vielleicht, VR sei nur für Gamer, wie im Fall von Pokémon Go. Das ist jedoch nicht so. Im Jahr 2016 führte Oreo eine unterhaltsame VR-Marketingkampagne durch, die die Zuschauer in das magische Land der Milchflüsse und Oreo-Kekse mit Filled Cupcake-Geschmack entführte, der neuesten Kreation der Marke.
Es bot eine 360-Grad-Erfahrung des lebensgroßen Oreo-Keksportals, das die Zuschauer nutzen konnten Googles Karton Headset, um das Video anzusehen, das Oreos ersten Ausflug in die VR markierte.
Bis Ende 2017 stieg die Bekanntheit von VR-Geräten auf 51 %, mit einem Mix aus Marken wie Facebook und Great Bear Regenwald Einsatz der Technologie in ihrer Marketingtaktik zur Erhöhung der Engagement-Raten.
Wenn Sie mit VR große Fortschritte in Ihrem Marketing erzielen möchten, finden Sie hier einige Anwendungsfälle, die Sie über diese Technologie wissen sollten:
#1. Treatment of specific illnesses
Der Gesundheitssektor hat in letzter Zeit weit verbreitete Anwendungsfälle für VR- und AR-Technologien gesehen. VR wird speziell in der Therapie zur Behandlung von Patienten mit Phobien und Angstzuständen eingesetzt.
Therapeuten erhalten ein besseres Verständnis dafür, wie Patienten in einer simulierten, aber sicheren Umgebung auf Stressszenarien reagieren, indem sie physiologische Reaktionen wie Schweiß und Herzfrequenz in Kombination mit Biosensoren überwachen. VR wird auch bei der Behandlung von Autismus eingesetzt, um Patienten dabei zu helfen, Kommunikations- und soziale Fähigkeiten zu entwickeln und Menschen mit visuellen oder kognitiven Beeinträchtigungen zu diagnostizieren, indem Augenbewegungen verfolgt werden.
Bestimmte Organisationen haben auch Apps erstellt, die AR- und VR-Technologien im Gesundheitswesen verwenden. Zum Beispiel die VeinSeek Pro App wird verwendet, um Venen bei Patienten während der Injektion zu lokalisieren.
#2. Virtual tours and real-time product demos
Eine der nützlichsten Möglichkeiten, einen Kunden zum Kauf eines Produkts zu überreden, besteht darin, ihm zu ermöglichen, es in Echtzeit zu verwenden, um die Verwendung zu erleben – sehen Sie, wie es aussieht und funktioniert.
Von der Herstellung über die Verpackung bis hin zum Innendesign können Unternehmen VR verwenden, um den Verbrauchern eine Demo des Produkts zu bieten und besser zu verstehen, wie es hergestellt wird.
Ein gutes Beispiel dafür ist Lowes BaumarktDies bietet eine Virtual-Reality-Erfahrung für Kunden, die sehen möchten, wie ihre Häuser nach der Überarbeitung ihres Dekors und ihrer Möbel aussehen würden.
Mit Lowes Holoroom, ihrem Visualisierungstool, können Kunden Wohnaccessoires, Arbeitsplatten, Geräte, Schränke und Raumaufteilungen auswählen, um das Endergebnis zu sehen.
In ähnlicher Weise bietet IKEA seinen Kunden auch eine VR-Anwendung, mit der sie Möbel aus dem Geschäft an verschiedenen Orten in ihren Häusern platzieren können, um zu sehen, ob sie gut aussehen oder nicht ihre Träume.
Darüber hinaus können die Kunden verschiedene Stoffe ausprobieren, die Wandfarben austauschen und sogar die Tageszeit ändern, um zu sehen, wie ihr visualisiertes Wohndesign in einem anderen Licht aussieht!
#3. Gamified experiences
Einfach ausgedrückt ist Gamification der Prozess, bei dem einer Aufgabe spielerische Elemente hinzugefügt werden, um die Teilnahme zu fördern und das Engagement zu fördern. Da sich Kunden heutzutage zunehmend mit AR- und VR-Elementen auf verschiedenen Geräten beschäftigen, bietet Gamification Unternehmen ein enormes Potenzial.
Ein klassisches Beispiel ist McDonald’s Happy Goggles, eine Initiative, die ihren kleinen Kunden ein vereinfachtes VR-Erlebnis bietet. Die Marke Food Chain hat eine Happy Meal Box entwickelt, die zu einem VR-Headset zusammengelegt werden kann.
Die Kinder konnten die Schachtel zerreißen, die Augenlöcher ausstanzen, die Form neu konfigurieren und die Linsen einschieben, die in der Happy Meal enthalten waren. McDonald’s hat auch ein Skispiel veröffentlicht, das für das Headset entwickelt wurde.
Außerdem kann das Gamification-Konzept implementiert werden, um sowohl Kunden als auch Mitarbeiter für Inspiration, Zusammenarbeit und Interaktion zu gewinnen.
Zum Beispiel kann es im Personal Banking verwendet werden, um treuen Kunden einige Vorteile oder Belohnungen zu bieten. Die in Mailand ansässige Bank Widiba hat ein virtuelles Bankensystem geschaffen, mit dem ihre Kunden die Bank mit einer VR-Brille umgehen können. Sie können nicht nur mit Agenten oder Monitoren interagieren, sondern auch ihre Salden und Transaktionen überprüfen.
Auf der anderen Seite kann ein Modeunternehmen eine Kombination aus VR und Gamification einsetzen, um Kunden dabei zu helfen, Kleidung aus einer neuen Kollektion aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten, ohne Kleidung physisch auszuprobieren oder in den Laden zu kommen.
#4. Raising awareness
Jedes Unternehmen arbeitet mit einer Mission, wenn es darum geht, Produkte zu entwickeln oder Dienstleistungen für seinen Kundenstamm bereitzustellen. Mithilfe der VR-Technologie können sie Kunden zu einem Teil dieser Mission machen, um ihre Marke zu fördern oder die Bekanntheit zu steigern.
Vor ein paar Jahren führte Toms Shoes eine Kaufkampagne mit dem Titel „Gift One Free Marketing“ durch – allerdings mit einer Wendung. Sie haben ein VR-Tool entwickelt, mit dem ihre Kunden, die das Geschäft besuchten, eine Reise nach Kolumbien erleben konnten, wo sie ein Paar Schuhe sehen konnten, die einem Kind geschenkt wurden, das direkt von Ihrem Kauf profitierte.
Die Kampagne wurde mit Applaus aufgenommen, um nicht nur ein umfassendes Erlebnis für die Toms-Schuhkunden zu schaffen, sondern auch wegen der Auswirkungen, die die Schuhmarke auf ein aufstrebendes Land wie Columbia hatte, in dem der Kauf von Schuhen eher als „Luxus“ angesehen wird.
Eine solche VR-Marketingstrategie half den Kunden, das Produkt besser zu verstehen, und gab ihnen eine Botschaft darüber, wofür das Geschäft steht.
#5. Product experience
Die vielleicht innovativste VR-Anwendung ist die hautnahe Erfahrung eines bestimmten Produkts, das es Kunden anbieten kann. Sie können die einzigartigsten Funktionen hervorheben und gleichzeitig die Möglichkeit haben, sie vollständig zu nutzen.
Volvo nutzte die eingesetzte VR-Technologie, um Kunden, die keinen einfachen Zugang zu ihren Händlern hatten, bei der Probefahrt ihrer Autos zu unterstützen. Diese Erfahrung wurde mit dem Google Cardboard VR-Headset erzielt.
In einer ähnlichen Initiative hat die Wanderschuhmarke Merrell im Rahmen ihrer Marketingkampagne für die Einführung ihrer Wanderschuhe ein umfassendes und einzigartiges Erlebnis für Kunden geschaffen.
Das Unternehmen nutzte TrailScape, ein multisensorisches 4D-Wandererlebnis, und eine VR-Technologie namens Oculus Rift, um Kunden ein Erlebnis zu bieten, bei dem sie auf verschiedenen Oberflächen laufen und Hindernisse wie das Steigen eines steilen Abhangs überwinden mussten.
#6. Result demonstrations and brand
Eine andere Möglichkeit für Unternehmen, VR im Marketing einzusetzen, besteht darin, ihren potenziellen Kunden die Nachwirkungen der Verwendung eines Produkts oder einer Dienstleistung zu zeigen.
Zum Beispiel hat Limbic Life, Hersteller des Limbic Chair, eines Freisprech-Navigationsgeräts für VR, eine Partnerschaft mit VITALICS Research geschlossen.
Durch die Kombination des speziellen Stuhls mit einem Gear VR-Headset kann der Benutzer seinen Körper intuitiv bewegen und das ergonomische und neurowissenschaftliche Design des Stuhls kombinieren, während er praktisch die täglichen Erfahrungen mit dem Gebrauch seiner Beine und Hände erlebt.
Die Kampagne zielte darauf ab, dem Benutzer das Ergebnis der Nutzung des Stuhls zu vermitteln, dh er fühlte sich glücklicher und aktiver. Die VR-Technologie ermöglichte es ihnen, dies zu tun.
In ähnlicher Weise organisierten die New York Times und Google im Jahr 2016 eine großflächiges Werbegeschenk für „Google Cardboard“ ein VR-Headset mit der neuen NYT VR-App. Die Headsets mit intellektuellen Filmen wie „Displaced“ und „Seeking Plutos Frigid Heart“ wurden nur den loyalsten Abonnenten der NY Times als Anreiz angeboten.
Diese VR-Marketing Die Strategie trug dazu bei, die Markentreue für die New York Times, Google Cardboard und die beiden Filme gleichzeitig zu stärken, und sorgte für eine geschätzte Abonnentenbasis.
Zum Abschluss: Gegenwart und Zukunft von VR
Eine der größten Herausforderungen, mit denen VR in der Vergangenheit konfrontiert war, ist die Größe der Headsets. Dies schränkt die Benutzererfahrung irgendwie ein, weshalb Unternehmen begonnen haben, sich auf eine mobilere und ungebundenere Gerätepalette zu konzentrieren.
Darüber hinaus werden VR-Geräte mit leistungsstärkeren Prozessoren wie Oculus Quest von Facebook und dem mit Spannung erwarteten 8K VR / AR-Headset von Apple weiterentwickelt. Es ist sicher zu schließen, dass VR in den letzten Jahren einen langen Weg zurückgelegt hat. Dank der verbesserten Benutzerfreundlichkeit und der plattformübergreifenden Funktionen erwarten Verbraucher, dass Unternehmen diese Technologie nutzen, um eine intuitive Benutzeroberfläche zu erstellen die Vorteile erfahren.
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